長時間在狹小(xiǎo)局促的(de)空間内，人(rén)會(huì)感覺壓抑和(hé)緊張，容易産生疲勞和(hé)不良情緒，表現爲急躁和(hé)缺乏耐心。同樣當客戶訪問網站時網站布局所展現的(de)空間感也(yě)會(huì)對人(rén)的(de)情緒産生影響。

網站的(de)布局是對網站頁面空間的(de)總體規劃和(hé)安排。良好的(de)布局能(néng)讓客戶獲得舒适的(de)視覺感受和(hé)良好的(de)交互體驗。營銷型網站的(de)布局要求閱讀(dú)流暢，層次清晰，布局舒展，無視覺壓迫感。

爲了便于研究，來定義一個(gè)概念:頁面内容閱讀(dú)率。

将願意花時間閱讀(dú)的(de)内容和(hé)網頁上(shàng)實際展示的(de)内容的(de)比值定義爲頁面内容的(de)閱讀(dú)率，試著(zhe)估算一下，哪種布局有(yǒu)更高(gāo)的(de)閱讀(dú)率。再試著(zhe)估算一下，正常浏覽狀态下，客戶在相(xiàng)同時間内從兩種頁面上(shàng)讀(dú)到(dào)和(hé)理(lǐ)解的(de)信息量。

關于閱讀(dú)率問題，顯然舒展的(de)布局通常有(yǒu)較高(gāo)的(de)閱讀(dú)率。也(yě)就是說頁面上(shàng)被忽略的(de)信息相(xiàng)對較少(shǎo)。

關于閱讀(dú)量的(de)問題，如(rú)果網站布局沒有(yǒu)明(míng)顯影響客戶閱讀(dú)速度的(de)問題，那麽在一般情況下，同一個(gè)客戶在相(xiàng)等的(de)時間長度内閱讀(dú)量是相(xiàng)對穩定的(de)一一由個(gè)人(rén)閱讀(dú)能(néng)力決定。所以一個(gè)客戶願意投人(rén)在網站上(shàng)的(de)時間長短，決定了他(tā)能(néng)看到(dào)網站上(shàng)多少(shǎo)内容。一個(gè)客戶對網站越有(yǒu)耐心，越容易讀(dú)到(dào)更全面的(de)内容，閱讀(dú)率就越高(gāo)。

通常舒展的(de)頁面布局會(huì)讓客戶有(yǒu)更多的(de)耐心。舒展在設計(jì)上(shàng)是由合适的(de)虛實對比産生的(de)，并不是無限制(zhì)的(de)放(fàng)大(dà)頁面空間，當然，通常頁面設計(jì)得更舒展意味著(zhe)頁面越長，但(dàn)這并不會(huì)給客戶帶來太多負擔，因爲輕輕滑動一下鼠标會(huì)獲得大(dà)量的(de)頁面空間。

在線下銷售中，通常業(yè)務員可(kě)用(yòng)的(de)說服時間越長，成功說服目标客戶的(de)機會(huì)越大(dà)。對于營銷型網站來說同樣如(rú)此，客戶越能(néng)全面地(dì)閱讀(dú)網站内容，就越容易被說服。

有(yǒu)趣的(de)是:那些頁面被設計(jì)得非常緊湊的(de)企業(yè)網站，他(tā)們的(de)理(lǐ)由也(yě)正是如(rú)此一一“盡可(kě)能(néng)多地(dì)讓客戶了解我們，了解我們的(de)産品和(hé)服務，優惠政策，還有(yǒu)企業(yè)信息等。比如(rú)，昨天又(yòu)踢了一場(chǎng)足球賽，這樣就會(huì)有(yǒu)更多的(de)機會(huì)說服用(yòng)戶成爲我們的(de)客戶。

但(dàn)是，事情沒有(yǒu)想象的(de)那麽簡單。就像日常交流一樣，關鍵之處在于:不是我們跟聽衆說了多少(shǎo)，而是他(tā)們聽了多少(shǎo)；不是說什(shén)麽，而是他(tā)們聽到(dào)了什(shén)麽。對于網站來說，關鍵之處在于:網站上(shàng)的(de)内容不是放(fàng)了多少(shǎo)，而是用(yòng)戶看了多少(shǎo)；不是在網站上(shàng)放(fàng)了什(shén)麽内容，而是網站制(zhì)作用(yòng)戶理(lǐ)解到(dào)什(shén)麽内容。